01. INTRODUCTION

Cette politique de confidentialité explique nos pratiques en matière de données personnelles et les options disponibles aux individus en ce qui concerne la manière dont ils souhaitent que leurs données personnelles soient utilisées.

Oriental Developers (Caribbean) ltd. et sa filiale Anichi Development (« nous », « notre » ou « nous ») respecte votre vie privée, et s’engage à protéger la vie privée, la confidentialité et la sécurité des données personnelles que vous nous fournissez ou que nous recueillons sur vous lorsque vous utilisez notre site internet, les pages de médias sociaux que nous contrôlons, les applications logicielles disponibles sur les ordinateurs et les appareils mobiles qui incluent un lien vers cette politique de confidentialité. Ceci s’applique également lorsque vous fournissez vos informations à notre bureau par téléphone, ou en personne, par le biais d’interactions avec notre personnel et nos partenaires respectifs – tous collectivement dénommés les Sites dans le présent texte. Veuillez noter que nos pratiques en matière de protection de la vie privée peuvent varier selon le pays dans lequel nous opérons pour refléter la législation en vigueur du pays. Toutefois, dans la mesure du possible, nous nous engageons à protéger et à sécuriser vos données personnelles et à respecter les lois sur la protection de la vie privée et des données.

Il se peut qu’on vous demande de consentir aux termes de cette politique de confidentialité lorsque vous naviguez sur notre site internet, que vous interagissez avec nos publicités, que vous consultez notre personnel ou que vous communiquez autrement avec nous via tous les sites, et la loi – si nécessaire. L’utilisation continue des Sites constituera votre consentement présumé aux termes de cette politique de confidentialité.

02. RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE NOUS RECEUILLONS

Renseignements personnelles que vous fournissez

Lorsque vous utilisez nos Sites, vous pouvez fournir volontairement certaines informations vous concernant ou informations sur d’autres personnes, par exemple lorsque vous vous abonnez à notre liste de diffusion, demandez une brochure ou remplissez nos contrats de réservation, d’abonnement, de vente et d’achat. Nous pouvons recueillir des renseignements personnels (renseignements qui vous identifient ou se rapportent à vous en tant que personne identifiable) que vous pouvez fournir par le biais des sites vous concernant ou sur d’autres personnes telles que:

• Nom et prénom et date de naissance, passeport et renseignements sur le visa;
• Adresse postale;
• Numéro de téléphone;
• Adresse courrielle;
• Dossier médical;
• Casiers judiciaires;
• Numéro de carte de crédit ou de débit, date d’expiration et code de sécurité;
• Informations sur les comptes des médias sociaux;
• Nom et adresse de la Société;
• Numéro de compte de la Société;
• Renseignements démographiques personnels et familiaux (âge, sexe, pays et langue de préférence)
• Adresse IP;
• Préférences pour recevoir des communications de notre part ou pour des sondages ou des offres promotionnelles.

Informations recueillies automatiquement

Notre site internet recueille des renseignements sur les internautes pour assurer une meilleure expérience et un fonctionnement efficace du site internet. À cet effet, nous pouvons suivre votre mouvement au sein du site internet, les pages à partir desquelles vous avez été référé, les temps d’accès et les types de navigateur. Nous n’utilisons ces informations que dans l’ensemble et nous ne les lierons pas à vous personnellement Afin d’évaluer l’efficacité de notre site Internet et d’analyser le trafic du site, de comprendre les besoins et les tendances des clients, nous recueillons des informations génériques sur nos visiteurs. Nos serveurs Internet reconnaissent et enregistrent automatiquement le nom de domaine d’un visiteur, la page Web à partir de laquelle un visiteur entre dans nos sites internet, les pages consultés par un visiteur et pendant combien de temps, et l’adresse IP du visiteur. Nous pouvons utiliser des technologies de suivi anonymes pour recueillir, stocker et parfois suivre l’information à des fins statistiques et pour améliorer les services que nous fournissons. Nous pouvons également les utiliser pour évaluer et améliorer notre site internet. En plus, nous recueillons et stockons automatiquement des informations à l’aide de cookies et d’une technologie similaire décrite ci-dessous.

Ces renseignements ne constituent pas des renseignements personnels. Si nous combinons des données anonymes ou agrégées avec des renseignements personnels, nous traiterons les renseignements combinés comme des renseignements personnels conformément à cet avis de confidentialité.

03. COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

Nous pouvons utiliser les renseignements personnels que vous soumettez ainsi que les renseignements non personnels que nous recueillons automatiquement, pour les raisons identifiées dans la présente politique de confidentialité pour notre utilisation commerciale et les bases juridiques, y compris, par exemple:

• Commercialisation de nos solutions;
• Remplir et soumettre des contrats de réservation, d’abonnement, de vente et d’achat;
• Remplir, évaluer et soumettre des demandes de citoyenneté;
• Solliciter des factures pour les services rendus;
• Produire des devis pour les ventes de citoyenneté;
• Confirmation des réunions et des visites sur place;
• Effectuer des analyses statistiques ou démographiques;
• Suivi des performances des communications électroniques;
• Vous envoyez des courriels qui se rapportent à un séjour dans un complexe hôtelier;
• Vous envoyez des communications, telles que des mises à jour de construction ou des offres et avantages promotionnels;
• Communiquer des offres spéciales, des concours, des bulletins d’information et des articles en promotion si vous choisissez de recevoir de tels avis;
• Répondre à vos demandes de renseignements, plaintes et autres notifications.

04. DIVULGATION DES INFORMATIONS

En tant qu’acteur de l’industrie mondiale de la citoyenneté par investissement, nous serons tenus de temps à autre de partager des informations au-delà des frontières géographiques afin de mieux affiner notre offre, notre expérience clientèle, nos efforts de marketing et de vente, et de vous fournir un service optimal sur une base régulière. Par conséquent, vos renseignements personnels peuvent être partagés comme étant raisonnablement nécessaires et tels qu’ils sont énoncés dans cette politique de confidentialité réservé a:

• Tout partenaire avec lequel Oriental a un accord contraignant;
• Tous les bureaux de marketing gérés par Oriental;
• Promoteur, agent commercial, secrétaire de direction, employeur ou conjoint qui nous a fourni vos renseignements personnels;
• Des tierces parties pour lesquels nous avons reçu votre consentement;
• Des partenaires tiers de confiance pour le traiter de notre part, selon nos instructions et en conformité avec notre politique de confidentialité et toutes les autres mesures de confidentialité et de sécurité appropriées, y compris;
• Nos partenaires en marketing et en publicité pour vous fournir des annonces plus pertinentes sur notre site internet et vous encourager à revenir sur notre site internet et à ActiveCampaign, qui héberge en toute sécurité des courriels et agit en tant que fournisseur pour distribuer nos informations par courriel. Nous nous engageons contractuellement avec nos fournisseurs de services afin qu’ils assurent la sécurité de vos renseignements personnels et qu’ils ne soient autorisés à les utiliser qu’aux fins que nous stipulons.
• Aux tierces parties qui ne sont pas affiliées à Oriental si nous croyons de bonne foi qu’il est raisonnablement nécessaire de: (1) respecter toute loi, réglementation, procédure juridique ou demande gouvernementale exécutoire; (2) faire respecter les conditions de service applicables, y compris les enquêtes sur les violations potentielles; (3) détecter, prévenir ou traiter autrement des questions d’illégalité, de fraude, problèmes de sécurité ou techniques. Et (4) protéger contre les dommages aux droits, aux proprietes ou à la sécurité d’Oriental, de nos utilisateurs ou du public, comme exigé par la loi; et (5) à toutes les tierces parties dans la mesure nécessaire, en ce qui concerne la vente de tout ou partie de nos activités commerciales ou de nos actifs et/ou complexes hôteliers qui ne sont plus gérés ou détenus par Oriental.

05. TRANSFERTS DE DONNÉES À L’ÉTRANGER

En utilisant et/ou en achetant nos biens et services, nous pouvons transférer vos renseignements personnels dans plusieurs juridictions. Ainsi, nous pouvons transférer et stocker vos renseignements personnels:

• Sur notre site internet et sur notre serveur privé virtuel facilité par Media Temple;
• À Roseau, à la Dominique, où se trouve notre siège social ou;
• Dans les pays où nous avons des bureaux de marketing;
• Dans les pays où se trouvent nos fournisseurs ou conseillers tiers de confiance.

Certains de ces pays n’offrent peut-être pas le même niveau de protection de la vie privée, mais nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour nous assurer que ces transferts sont pris avec une sécurité adéquate pour préserver votre vie privée.

06. EXPLIQUER LES BASES JURIDIQUES POUR LE TRAITEMENT

Les bases juridiques pour la collecte et le traitement de vos renseignements personnels comprennent:

• Consentement – nous recueillons et traitons vos données avec votre consentement, par exemple lorsque vous cochez une case pour recevoir des communications marketing.
• Conformité légale – si la loi applicable l’exige, par exemple la police, les enquêtes sur la fraude ou les ordonnances judiciaires, nous pourrions avoir besoin de recueillir et de traiter vos données.
• Intérêt légitime – poursuivre nos intérêts légitimes tels que la fourniture de services et de produits que vous avez demandés d’une manière qui pourrait raisonnablement être prévue dans le cadre de la gestion de notre entreprise et qui n’a pas d’incidence importante sur vos droits, votre liberté ou vos intérêts.

07. SÉCURITÉ

Nous utilisons des mesures techniques, administratives et physiques raisonnables pour protéger les renseignements personnels contenus dans notre système contre les abus, les pertes ou les modifications. Bien que nous essayions d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos renseignements personnels, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

Nous ne pouvons pas faire respecter ou contrôler la sécurité des ordinateurs, des appareils électroniques ou de la méthode de communication électronique que vous utilisez pour nous envoyer des courriels et nous soumettre des renseignements personnels sur Internet. Vous êtes responsable de vous assurer que les ordinateurs, les appareils électroniques et les méthodes de communication électronique que vous utilisez assureront une sécurité adéquate pour communiquer avec nous. Nous ne sommes pas responsables de la divulgation ou de l’interception de vos renseignements personnels avant de les recevoir.

08. RETRAIT DE VOTRE CONSENTEMENT

Vous n’avez pas à nous fournir vos renseignements personnels. Toutefois, si vous choisissez de ne pas fournir certains renseignements personnels que nous demandons et/ou si vous avez besoin d’un consentement, vous pourrez toujours visiter nos sites, mais vous ne pourrez peut-être pas accéder à certaines options, produits ou services et nous ne pourrons peut-être pas, par conséquent, remplir votre achat immobilier et votre traitement de la citoyenneté.

Nous vous offrons le choix de la façon dont vous recevez des communications de notre part. Toutes les communications marketing que nous vous envoyons vous fourniront un moyen de retirer votre consentement au marketing futur. Si vous ne souhaitez plus recevoir de marketing, vous pouvez refuser de recevoir ces communications en cliquant sur la section opt-out de la communication marketing ou en modifiant les paramètres de votre compte, cela vous retirera de nos listes de marketing. Vous avez le droit de nous dire d’arrêter d’utiliser vos informations à des fins de marketing direct. Veuillez envoyer votre demande écrite, y compris votre nom et vos coordonnées à l’adresse indiquée ci-dessous dans Comment nous contacter. Nous honorerons votre demande dans les 30 jours suivant sa réception ou plus tôt si la loi applicable l’exige. Veuillez noter que si vous vous désabonnez des communications marketing, vous recevrez toujours des messages opérationnels et de service de notre part concernant les demandes qui nous ont été faites, et que nous pouvons conserver vos coordonnées afin que nous ne vous envoyions pas de communications marketing à l’avenir.

09. LIENS AVEC DES TIERCES PARTIES

Nous pouvons permettre à des tierces parties de se lier à nos sites ou d’afficher un lien vers leur site sur les nôtres. Nous n’approuvons pas ces sites et ne sommes pas responsables d’autres sites ou de leurs pratiques en matière de protection de la vie privée. Nous n’assumons aucune responsabilité ou passif de quelque nature que ce soit pour les activités menées ou les informations contenues dans les sites internet tiers.

10. LA VIE PRIVÉE DES ENFANTS

Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 13 ans, bien que nous puissions recueillir des renseignements personnels sur un enfant dans le cadre du processus de demande de citoyenneté ou participer à des activités sur le site internet, mais toujours avec le consentement d’un parent ou d’un tuteur.

11. COMBIEN DE TEMPS NOUS GARDONS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Chaque fois que nous recueillons ou traitons vos renseignements personnels, nous ne les conserverons qu’aussi longtemps qu’il est nécessaire pour les raisons pour lesquelles ils ont été recueillis, pour des procédures judiciaires actives, un besoin commercial juridique identifiable et continu et dans la mesure du possible, la loi applicable.

Lorsque nous ne pouvons justifier la conservation des informations, ces informations personnelles seront supprimées, éliminées, bloquées et/ou rendues anonymes en toute sécurité, par exemple par agrégation avec d’autres données afin qu’elles puissent être utilisées de manière non identifiable pour l’analyse statistique et la planification d’entreprise.

12. MODIFICATIONS APPORTÉES À CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

De temps à autres et sans préavis, nous pouvons apporter des modifications à cette politique de confidentialité. De temps à autres, nous pouvons utiliser les renseignements sur les clients pour de nouvelles utilisations imprévues qui n’ont pas été divulguées auparavant dans notre politique de confidentialité. Si nos pratiques en matière d’information changent à un moment donné dans l’avenir, nous afficherons les modifications apportées à la Politique de confidentialité sur nos sites afin de vous aviser de ces changements et de vous donner la possibilité de vous retirer de ces nouvelles utilisations. Toute politique révisée en matière de protection de la vie privée ne s’appliquera prospectivement qu’aux renseignements personnels ou aux renseignements non personnels recueillis ou modifiés après la date d’entrée en vigueur de la politique révisée.

13. COMMENT NOUS CONTACTER

Vous pouvez exercer l’un de vos principaux droits exprimés dans le Règlement général de l’Union européenne sur la protection des données concernant vos renseignements personnels, ou si vous avez des questions ou des plaintes concernant cette politique de confidentialité, ou des préoccupations en matière de protection de la vie privée, en contactant notre siège social par courriel à info@anichidevelopment.com; ou par la poste à Oriental Developers (Caribbean) Ltd., Dorset House, 14 Hanover Street, Roseau, Commonwealth of Dominica, 00109, à l’attention de: Legal Privacy.

Afin de vous assurer que votre demande est traitée rapidement, assurez-vous d’inclure votre nom complet, votre adresse et votre numéro de téléphone ainsi qu’une copie d’un document faisant état de votre identité, (par exemple une carte d’identité ou un passeport). Cela nous permettra de vérifier votre identité et si nous avons des renseignements personnels vous concernant, ou au cas où nous devrions vous contacter pour de plus amples renseignements que nous pourrions exiger pour prendre cette décision.

Vous pourriez aussi diriger vos plaintes ou vos préoccupations au département approprié responsable pour la protection des données informatiques.

14. POLITIQUE SUR LES COOKIES

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur nos sites Web et pour recommander le contenu qui pourrait vous intéresser. Vous pouvez en savoir plus ci-dessous, sur ce que sont les cookies, les cookies que nous utilisons et comment les désactiver.

Vous pouvez indiquer votre acceptation à notre utilisation des cookies conformément à cette politique en cliquant sur OK à l’endroit approprié sur la bannière qui apparaît sur le site internet ou en continuant à utiliser les sites après que la bannière a été affichée. Toutefois, veuillez noter que si vous ne cliquez pas sur « OK mais vous continuez à naviguer sur les sites internet, vous serez considéré comme consentant à notre utilisation de cookies (et l’objet de son utilisation) conformément à cette politique de confidentialité.

Qu’est-ce que les cookies?

Un cookie est un fichier texte contenant de petites quantités d’informations qui sont téléchargées sur votre appareil lorsque vous accédez à un site internet. Le fichier texte est ensuite renvoyé à notre serveur chaque fois que votre navigateur demande une page à partir du serveur. Cela nous permet d’exploiter le site plus efficacement et de charger le site internet afin qu’il reflète vos préférences personnelles, en fonction de votre navigation précédente sur le site, ainsi que des mots clés, nous pouvons être en mesure de recueillir à partir d’URL d’autres pages Web à partir de laquelle vous avez accédé au site.

Quels cookies utilisons-nous?

Lorsque vous visitez les sites Web, les types de cookies suivants peuvent être téléchargés sur votre appareil:

• Cookies analytiques et performants
  Nous pouvons utiliser des fournisseurs de services d’analyse pour l’analyse du trafic et la production de rapports sur le site Web. Les fournisseurs de services analytiques génèrent des informations statistiques et autres sur l’utilisation du site internet à l’aide de cookies. Ils nous permettent de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs et de voir combien de fois les visiteurs reviennent sur le site, combien de temps ils restent et comment les visiteurs se déplacent autour de notre site Web quand ils l’utilisent. Cela nous aide à améliorer l’expérience de l’utilisateur de notre site internet. Les informations générées concernant le site internet peuvent être utilisées pour créer des rapports sur l’utilisation du site et le fournisseur de services d’analyse stockera ces informations.
• Cookies publicitaires et de ciblage
  Ces cookies enregistrent votre visite sur le site, les pages que vous avez visitées et les liens que vous avez suivis vers d’autres sites Web. Nous utiliserons ces informations pour essayer de rendre notre site Web et d’autres sites que vous visitez plus pertinents à vos intérêts. Nous pouvons également partager cette information avec d’autres, tels que d’autres bureaux de marketing d’Oriental, ou des promoteurs, à cette fin. Nous travaillons avec des partenaires technologiques pour soutenir notre site internet et vous fournir des informations pertinentes sur les produits et les services des sites internet et sur les sites affiliés ou les sites au sein des réseaux publicitaires avec qui nous travaillons. Nous pouvons utiliser des cookies sur notre site internet pour nous aider à placer de la publicité pertinente sur des sites Web tiers lorsque vous visitez ces sites. Si vous désapprouvez cette pratique, veuillez voir la section de cette politique intitulée « Comment puis-je désactiver les cookies? » ci-dessous.
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